Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS:
Todos nuestros envíos se hacen desde la ciudad de Bogotá en donde queda nuestro centro de distribución.
A continuación, te invitamos a conocer las alternativas, costos y tiempos de entrega:
Cundinamarca:
- Entrega el mismo día hábil (Pedir antes de las 3pm, Solo Bogotá y Soacha) - $12,000
- Entrega el siguiente día hábil (Sólo Bogotá y Soacha) - $10,000
- Entrega Estándar Cundinamarca (1 - 2 días hábiles municipios principales - 3 o más días a otros municipios) - $8,000
- Recogida en Bodega (2 horas después de haber hecho el pedido) - Bodega ubicada en la calle 18A # 69F-15 - Gratis
Nacional:
- Entrega Estándar Nacional (2 a 3 días hábiles ciudades principales. Más de 5 días hábiles otros municipios) - $12,000
Otros Destinos: Amazonas, Arauca, Guainía, Guaviare, Putumayo, San Andrés & Providencia, Vaupés y Vichada.
- Entrega Estándar Nacional (2 a 3 días hábiles ciudades principales. Más de 5 días hábiles otros municipios) - $20,000
Seguimiento a tu envío:
Una vez confirmada tu compra te llegará un mensaje a tu correo electrónico en donde podrás consultar por medio de un link el estado del mismo.
PAGO CONTRA ENTREGA:
Realiza tu compra en nuestra tienda online y selecciona como método de pago Contra Entrega y podrás pagar en el momento en que recibes tu pedido. Te invitamos a tener en cuenta la siguiente información antes de hacer tu compra con pago Contra Entrega:
- Al recibir tu compra te confirmaremos por WhatsApp si puede ser procesada con pago Contra Entrega o no, asegúrate de dejar un número de celular que tenga la aplicación.
- Únicamente podrás pagar con EFECTIVO al momento de la entrega. Si deseas utilizar un método de pago electrónico, no podrás solicitar pago contra entrega.
- Después de realizar el pedido, el mensajero pasará de 1-3 días hábiles en Bogotá, 2-5 en ciudades principales y 5+ en ciudades remotas. El mensajero llegará a más tardar a las 8pm.
- Si no vas a estar presente al momento de la entrega debes dejar el dinero con alguna persona responsable que reciba tú compra.
- (Solo disponible en Bogotá) Si elegiste la opción de envío exprés y el pedido es hecho antes de las 3pm te llegará hoy mismo y lo pagarás en tu casa.
- El pago contra entrega está disponible en Bogotá y en las principales ciudades de Colombia. El pago Contra Entrega NO aplica en los siguientes municipios del país:
AMAZONAS: El Encanto, La Chorrera, La Pedrera. La Victoria, Miriti – Paraná, Puerto Alegria, Puerto Arica, Puerto Nariño, Puerto Santander, Tarapacá.
ANTIOQUIA: Amalfi, Angelópolis, Betania, Betulia, Cáceres, Cañasgordas, Carolina, Cisneros, El Bagre, Entrerrios, Frontino, Gómez Plata, Guadalupe, Guatapé, Hispania, Jardín, Jericó, La Pintada, Murindó, Nechí, Peñol, Remedios, Salgar, San Rafael, San Roque, San Vicente, Santa Bárbara, Segovia, Tarazá, Titiribí, Uramita, Urrao, Valdivia, Vengachí, Venecia, Vigía Del Fuerte, Yalí, Yolombó
ARAUCA: Arauquita, Cravo Norte
ATLÁNTICO: Santa Lucia
BOLÍVAR: Achí, Altos del Rosario, Arenal, Barranco De Loba, Cicuco, Córdoba, El Guamo, El Peñon, Hatillo De Loba, Mahates, Margarita, Montecristo, Pinillos, Río Viejo, San Estanislao, San Fernando, San Jacinto Del Cauca, Santa Rosa De Lima, Tiquisio, Turbana
BOYACÁ: Almeida, Betéitiva, Boyacá, Briceño, Busbanzá, Campohermoso, Cerinza, Chíquiza, Chitaraque, Coper, Corrales, Covarachía, Cuitiva, Floresta, Gachantivá, Gameza, Guacamayas, Iza, La Capilla, La Uvita, La Victoria, Macanal, Quípama, Rondón, San Eduardo, San Pablo Borbur, Sativanorte, Sativasur, Susacón, Sutatenza, Togüí, Tota, Tununguá, Tutazá, Viracachá
CALDAS: San José, Victoria
CAQUETÁ: Albania, Milan, Solano, Solita, Valparaíso
CASANARE: Chameza, La Salina, Pore, Recetor, Sabanalarga, Sácama, San Luis De Palenque
CAUCA: El Tambo, Inzá, La Sierra, La Vega, Morales, Patia, Piamonte, Purace, Rosas, San Sebastián, Santa Rosa, Silvia, Sucre, Toribio, Totoro
CESAR: Astrea
CHOCÓ: Alto Baudó, Atrato, Bagadó, Bajo Baudó, Belén de Bajira, Bojayá, Cantón de San Pablo, Carmén del Darién, Certegui, Condoto, El Carmen de Atrato, El Litoral Del San Juan, Itsmina, Lloró, Medio Atrato, Medio Baudó, Medio San Juan, Río Frío, Río Quito, Riosucio, San José del Palmar, Sipí, Tadó, Unguía, Unión Panamericana
CÓRDOBA: San Carlos
CUNDINAMARCA: Beltrá, Bituima, Carmen de Carupa, Chaguaní, El Peñón, Fúquene, Gachala, Gacheta, Guachetá, Guatavita, Gutiérrez, Jerusalén, Junín, La Palma, La Peña, Lenguazaque, Nariño, Nimaima, Nocaima, Pacho, Paime, Pasca, Pulí, San Antonio de Tequendama, San Cayetamo, San Francisco, Supatá, Tibacuy, Topaipi, Ubaque, Vitaní, Villagómez, Zipacon.
GUAINÍA: Barranco Mina, Cacahual, La Guadalupe, Mapiripan, Morichal, Pana Pana, Puerto Colombia, San Felipe
GUAVIARE: Calamar, El Retorno, Miraflores
HUILA: La Argentina, Nátaga, Palestina, Teruel
LA GUAJIRA: Barrancas, Hatonuevo, La Jagua del Pilar
MAGDALENA: Algarrobo, Ariguaní, El Piñón, Guamal, Remolino, Sabanas de San Ángel, Salamina, Santa Bárbara de Pinto, Zapayán, Zona Bananera.
META: El Calvario, San Juanito, San Luis de Cubarral
NARIÑO: Alban, Aldana, Ancuya, Arboleda, Belén, Consaca, Contadero, Cuaspud, Cumbitara, El Peñol, El Rosario, El Tablón de Gómez, Funes, Gualmatan, Iles, La Florida, Leiva, Linares, Los Andes, Mallama, Nariño, Ospina, Policarpa, Providencia, Ricaurte, San Bernardo, San Lorenzo, Santa Cruz, Sapuyes, Yacuanquer
NORTE DE SANTANDER: Bochalema, Bucarasica, El Carmen, El Tarra, Gramalote, Hacarí, La Playa, San Cayetano, Santiago, Teorama
PUTUMAYO: Puerto Guzmán, Puerto Leguízamo
QUINDÍO: Córdoba, Pijao
SANTANDER: Betulia, Cabrera, Cepitá, Charta, Chima, Guapotá, Hato, Jordán, Palmar, San José de Miranda, Santa Bárbara, San Miguel, Simacota
SUCRE: Caimito, Chalán, Coloso, El Roble, Guaranda, La Unión, Majagual, Ovejas, San Benito Abad, San Juan Betulia
TOLIMA: Coello, Falan, Palocabildo, Roncesvalles, Santa Isabel
VALLE: Calima, La Cumbre, Riofrio
VAUPÉS: Caruru, Pacoa, Papunahua, Taraira, Yavaraté
VICHADA: Santa Rosalía
Sobrecostos de envío:
Si se incurre en alguno de los siguientes escenarios, debes asumir los costos adicionales que se generen:
- Dirección errada o incompleta y hay que hacer más de un intento de entrega.
- Modificación o cancelación de la orden, una vez preparada o en tránsito.
- Cambio en la dirección de entrega, si el pedido ya está preparado o en tránsito.
- Cambios de productos.