Devoluciones

DEVOLUCIONES:

Si adquiriste alguno de nuestros productos en el portal web www.baroqoficial.com y deseas devolverlo, deberás escribir al correo electrónico contacto@baroqoficial.com,o al Whatsapp (+57) 320 273 4851 y manifestar tu voluntad de que se te reintegre el dinero pagado. Lo anterior según los parámetros de la Ley 1480 de 2011. Debes tomar en cuenta que este derecho lo puedes ejercer en un plazo máximo de siete (7) días calendario, a partir de la fecha de compra.  

Antes de hacer la devolución del dinero, debes hacernos llegar tu compra, tal y como la recibiste, a nuestro centro de distribución para confirmar que esté en perfecto estado. Recuerda que, si la joya se encuentra rayada, manchada, desgastada o alterada, no se podrá realizar la devolución. Así mismo, el empaque debe contar con todos los elementos con el que fue enviado: Caja, sticker, paño protector y bolsa de tela para guardar la joya.

Nota: Los productos comprados en descuento no aplican para la política de devoluciones.